الأسئلة الشائعة

للحفاظ على مجوهراتكِ في أبهى صورها، ننصحكِ بتنظيفها برفق بقطعة قماش ناعمة وخالية من الوبر. أما بالنسبة للقطع الأكثر تعقيدًا، فيمكن استخدام منظف مجوهرات خفيف. تجنبي تعريض مجوهراتكِ للمواد الكيميائية القاسية أو العطور أو درجات الحرارة العالية للحفاظ على لمعانها وعمرها الافتراضي.

بالتأكيد! نقدم خدمات التخصيص للعديد من قطعنا. تواصل مع فريق خدمة العملاء لمناقشة تفضيلاتك، من النقش إلى اختيار أحجار كريمة محددة، وسنعمل معك لتصميم تحفة فنية مخصصة.

الذهب الأبيض والبلاتين خياران رائعان. الذهب الأبيض خليط من الذهب ومعادن أخرى، مطلي بالروديوم لإضفاء لمسة نهائية بيضاء ناصعة. أما البلاتين، فهو معدن أبيض طبيعي يكتسب بريقًا جميلًا مع مرور الوقت. كلاهما متين وأنيق؛ ويعتمد الاختيار على تفضيلاتك الشخصية وميزانيتك.

لتحديد مقاس خاتمك في المنزل، استخدم دليلنا العملي لاختيار مقاس الخاتم المتوفر على موقعنا الإلكتروني. أو يمكنك زيارة صائغ محلي لقياس مقاس خاتمك بدقة. تذكّر أن الأصابع قد تتورم في درجات حرارة مختلفة، لذا يُنصح بالقياس في أوقات مختلفة من اليوم.

نريدك أن تكون سعيدًا بمشترياتك. إذا لم تكن راضيًا لأي سبب، يمكنك إرجاع مجوهراتك غير المستخدمة وغير التالفة خلال 30 يومًا من الشراء لاسترداد أموالك بالكامل أو استبدالها. يُرجى مراجعة سياسة الإرجاع المفصلة لمزيد من المعلومات حول العملية.

هل لديك أي سؤال؟

إذا لم تجد إجابة لسؤالك في قسم الأسئلة الشائعة، يمكنك إرسال رسالة لنا عن طريق ملء النموذج أدناه.

ًالشحن مجانا

شحن مجاني للطلبات التي تزيد عن 130 دولارًا

توفير كبير

توفير كبير على الطلب الأول الذي يزيد عن 99.99 دولارًا

الدعم عبر الإنترنت

24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع

الدفع المرن

الدفع باستخدام بطاقات ائتمان متعددة